Şu eğitimden: Etkili Dinleme

Ücretsiz deneme süresi ile, bu eğitime erişin

Sektör uzmanları tarafından verilen 24.200 adetten fazla eğitime erişmek için hemen katılın.

Etkili dinleme davranışları

Etkili dinleme davranışları

- Şimdiye kadar, günlük konuşmalarda var olan bir dizi dinleme engelini paylaştık. Belki de şöyle düşünüyorsunuz, "Bunların her birinden ve hatta bazı kombinasyonlardan suçlu oldum." Artık etkili dinlemenin ilk beş zorluğunu araştırdığımıza göre, dikkatimizi bizi yıldız dinleyiciler yapan sözlü ve sözsüz yanıtlara çevirelim. Dinlerken sözlerinize ve eylemlerinize nasıl tepki verdiğiniz, konuşmanın kalitesini ve konuşma ortağınızla olan genel ilişkiyi etkileyecektir. Paylaşacağımız ve göstereceğimiz dinleme davranışları, dinleme rolünüzü açıklığa kavuşturmayı, etkili sözsüz kelimeler kullanmayı, sessizliği onurlandırmayı, anlayışınızı yorumlamayı ve netleştirmeyi ve son olarak, konuşmacının sözsüz ifadelerini yansıtmayı ve duygularını eşleştirmeyi içerir. Bunların her birine ayrı ayrı bakalım ve hangilerinin daha fazla uygulama ve iyileştirme için eylem planınızda yer alması gerektiğine karar verebilirsiniz.

İçerikler