Şu eğitimden: Tasarım Düşünme: Sürecin Uygulanması

Ücretsiz deneme süresi ile, bu eğitime erişin

Sektör uzmanları tarafından verilen 24.200 adetten fazla eğitime erişmek için hemen katılın.

Ağrı noktaları hedeflere işaret eder

Ağrı noktaları hedeflere işaret eder

- Acı noktalarının listesine sahip olmak harika, ama şimdi onları düzeltmenin nasıl bir şey olduğunu çözmenin zamanı geldi. Her ağrı noktasını sırayla alın ve ters çevirin. Bu size üzerinde çalışılacak hedeflerin bir listesini verir. Örnek projemiz için, en önemli iki sorunlu nokta, sürücülerin iz sorunlarını kime bildireceklerini bilmemeleri ve bu sorunları nasıl bildireceklerini bilmemeleriydi. Ekip, bu iki acı noktasını çözmenin sadece kime rapor vereceğini değil, ne zaman rapor vereceğini bilmenin yanı sıra bu sorunları kolay ve başarılı bir şekilde rapor edebilme hedeflerini de içerdiğine karar verdi. Acı noktaları ve hedefler arasındaki doğrudan ilişkiyi görebilirsiniz. Bu şekilde, topladığımız kullanıcı verilerine sadık kalmaya devam ediyoruz. İlginçtir ki, hedefler takım liderinin bulduğu ilk fikirden farklıdır. İz işçilerine teşekkür etmenin bir yolu olarak bir içecek jetonu uygulaması fikriyle başladı. Acı noktaları ve hedefler listemizden, iz kullanıcılarının sorunları…

İçerikler