Şu eğitimden: Satış Personelleri için Yönetime Geçiş
Ücretsiz deneme süresi ile, bu eğitime erişin
Sektör uzmanları tarafından verilen 24.200 adetten fazla eğitime erişmek için hemen katılın.
Beklenmedik başarısızlığa yön verme
Şu eğitimden: Satış Personelleri için Yönetime Geçiş
Beklenmedik başarısızlığa yön verme
- Bazen başarısız olursunuz ve bu sizin suçunuz değildir ve ekibinizin de suçu değildir. Durgunluk sırasında gayrimenkul sattığınızı hayal edin. Çok başarısız olursun, ama bu sen değilsin. Koşullar bu. Ya da büyük bir anlaşmayı yeni kapattığınızı ve ardından ürünün uygulama döneminde başarısız olduğunu hayal edin. Her şeyi doğru yaptın, ama yine de başarısız oldu. Peki, sizin hatanız olmadığında başarısızlıkla nasıl başa çıkarsınız? Bu zor bir soru. Lider olmanın bir parçası, suçlu olmasanız bile sorumluluk almayı öğrenmektir. CEO'luğa terfi ettiğinizi ve bir ay içinde çok büyük şirketinizin büyük bir krizin merkezinde olduğunu hayal edin. Ürün kusurları ortaya çıkar ve bunlar o kadar ciddidir ki aslında müşteri ölümlerine neden olurlar. Şimdi, eğer CEO sizseniz, soruna siz neden olmadınız, ancak sorumlu sizsiniz. Ne yapardın? GM'de CEO olduğunda Mary Barra'nın başına gelen tam olarak buydu. CEO olduktan aylar sonra, GM'nin kontak anahtarı sorunlarının müşteri ölümlerine, ihmal…