Zunächst habe ich unsere Kunden als Betreuungskraft begleitet und stand ihnen in ihrem Alltag hilfreich zur Seite. In dieser Zeit konnte ich viele schöne Erfahrungen sammeln, die mir bei meiner Aufgabe als Disponentin sehr hilfreich sind, beispielsweise wie wichtig die Beziehung zwischen Betreuungskraft und Betreutem für das Vertrauensverhältnis ist.
Als Disponentin ist es mir wichtig, die Zufriedenheit unserer Kunden und unserer Betreuungskräfte gleichermaßen zu vertreten und ein offenes Ohr für beide zu haben.
Nur so ermöglichen wir einen reibungslosen Ablauf der Einsätze.