DHL-Packstation: Umleitung kann nicht ausgewählt werden?
Hallo zusammen,
noch vor etwa einem Monat konnte ich meine DHL-Pakete einzeln in der App auf die Packstation umleiten. Jetzt bekomme ich die Fehlermeldung, siehe Screenshot. Weiß jemand, woran es liegt? Danke!
6 Antworten
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/an-einem-abholort-empfangen/paketumleitung.html
Bei mir hat es geklappt, indem ich die Paketumleitung über die Website eingestellt habe. In der App ging es nicht.
Scrollt mal oben bei dem Link runter bis zur Paketumleitung, dann anklicken und einloggen und dann dort einstellen. So hat es bei mir funktioniert.
Hallo,
die Wunschoptionen ,,Packstation und Filialen" sind in nur ganz selten Fällen verfügbar. Ursache hierfür kann der gebuchte Service des Absenders sein. Oftmals sind die o.g. Services nur bei dem Versand von Privatkunden verfügbar. Es ist hier tatsächlich ratsam eine dauerhafte Umleitung auszuwählen.
Wenn du Rückfragen hast, lasse es mich gerne wissen!
Liebe Grüße und einen schönen Abend noch
Robin
Hi, wenn ich die dauerhafte Umleitung aktiviere, wird dann auch das Paket umgeleitet, welches davor manuel nicht an die Packstation umgeleitet werden konnte? Danke
Die spinnen bei DHL. Man soll da was "zertifizieren" lassen, was ich dann auch gemachr habe, darauf bekommt man einen Brief mit einem QR Code der gescannt werden soll. Hab ich gemacht, dann sagte die App, dass nun alles superduper sei.
Ergebnis: funktioniert trotzdem nicht. IT Entwicklungsland Deutschland. Nur peinlich. Jetzt laufen meine Sendungen also wieder mal wie früher, der Bote klingelt, keiner ist da, und das Paket geht halt mal wieder in irgendeinen Paketshop. Kacke.
Ich habe das gleiche Problem. Umleiten kann ich nicht mehr (ging letzte Woche noch), kann aber bei Ebay z. B. Artikel direkt an die Packstation schicken lassen. Vielleicht liegt es an der momentanen Menge an Paketen die verschickt werden? Ich werde demnächst mal beim Kundenservice anrufen und nachfragen.
Ich erhalte die Tage ein Paket welches laut Versender nur durch die "Empfängerunterschrift" zugestellt werden soll.
Hier ist es mir aktuell ebenfalls nicht möglich das Ganze auf die Postfiliale umzuleiten - ich nehme an dass auch hier das ganze mit dem vom Versender ausgewählten Service zusammenhängt.