À propos des escroqueries à la carte cadeau

Faites attention aux escroqueries impliquant des cartes cadeaux Apple.

Les cartes cadeaux Apple peuvent être utilisées uniquement pour effectuer des achats auprès d’Apple

Les cartes cadeaux Apple peuvent être utilisées uniquement pour acheter des produits et services auprès d’Apple. Si une personne vous demande d’utiliser des cartes cadeaux Apple pour acheter quelque chose qui n’est pas vendu par Apple, il se peut que vous soyez la cible d’une escroquerie.

Exemples d’éléments qui ne peuvent pas être réglés à l’aide d’une carte cadeau Apple :

• Factures (charges liées aux services publics, créances, frais d’hôpitaux, etc.)

• Frais imposés par l’État (impôts, immigration, sécurité sociale, etc.)

En savoir plus sur les différents types de cartes cadeaux vendues par Apple et sur ce qu’elles permettent d’acheter

Ne partagez pas de codes d’utilisation avec des personnes inconnues

Ne communiquez pas les chiffres figurant au dos d’une carte cadeau à une personne que vous ne connaissez pas bien ou que vous n’avez jamais rencontrée. Une fois qu’un escroc a récupéré ces chiffres, il risque de dépenser les fonds présents sur la carte avant que vous n’ayez eu le temps de contacter les forces de l’ordre ou l’assistance Apple.

Les escroqueries à la carte cadeau suivent le même schéma

Quel que soit le motif du paiement, l’escroc essaiera peut-être d’établir une relation de confiance avec vous, de vous séduire, de faire pression sur vous ou de vous duper.

Les escroqueries suivent souvent le même schéma :

• Prendre contact avec vous via un appel téléphonique, un SMS, un e-mail ou les médias sociaux

• Créer chez vous un sentiment de panique et d’urgence

• Vous demander un paiement, une aide financière ou un cadeau par le biais de cartes cadeaux

• Vous guider tout au long du processus d’achat de cartes cadeaux à l’aide d’instructions précises

• Vous demander de communiquer le ou les codes d’utilisation d’une ou de plusieurs cartes cadeaux

Informations supplémentaires

• Assistance Apple : Identifier les e-mails légitimes de l’App Store ou de l’iTunes Store

• Assistance Apple : Reconnaître et éviter les procédés d’ingénierie sociale comme les messages d’hameçonnage, les faux appels d’assistance et autres escroqueries

Contacter l’assistance Apple

Si vous avez d’autres questions ou si vous pensez être victime d’une escroquerie impliquant des cartes cadeaux Apple, contactez l’assistance Apple en ligne.