Acerca de las estafas relacionadas con las tarjetas de regalo

Ten cuidado con las estafas relacionadas con las Apple Gift Cards.

Comunícate con el Soporte técnico de Apple si crees que eres víctima de una estafa relacionada con las Apple Gift Cards.

Las Apple Gift Cards solo se pueden usar para compras de Apple

Las Apple Gift Cards solo se pueden usar para comprar productos y servicios de Apple. Si alguien te pide que uses Apple Gift Cards para comprar algo que no vende Apple, es posible que resultes víctima de una estafa.

Ejemplos de artículos que no se pueden pagar con Apple Gift Cards:

  • Facturas (servicios públicos, cobro de deudas, hospital, etc.)

  • Tarifas de agencias gubernamentales (impuestos, inmigración, seguridad social, etc.)

Obtén más información sobre los diferentes tipos de tarjetas de regalo que vende Apple y qué se puede comprar con ellas

Tarjetas App Store & iTunes

Frente de una tarjeta App Store y iTunes

Tarjeta de regalo de Apple Store

Frente de una tarjeta de regalo de Apple Store

No compartas códigos de canje con personas desconocidas

No proporciones los números que aparecen en la parte posterior de una tarjeta de regalo a alguien que no conoces bien o que no has visto en persona. Una vez que los estafadores obtengan esos números, es posible que los fondos de la tarjeta se gasten antes de que puedas comunicarte con las autoridades policiales o con el Soporte técnico de Apple.

Ubicación del código de canje en la parte posterior de las tarjetas App Store y iTunes y las tarjetas de regalo de Apple Store

Las estafas mediante tarjetas de regalo siguen un patrón

Independientemente de la razón que los estafadores te den para realizar el pago, podrían intentar generar confianza, mostrar interés romántico, presionarte o engañarte.

Los estafadores suelen seguir un patrón:

  • Se comunican por llamada, mensaje de texto, correo electrónico o redes sociales

  • Crean una sensación de pánico y urgencia

  • Solicitan pagos, asistencia financiera o un regalo con tarjetas de regalo

  • Te guían en el proceso de compra de tarjetas de regalo con instrucciones precisas

  • Solicitan códigos de canje de tarjetas de regalo

Más información

Comunicarse con el Soporte técnico de Apple

Si tienes más preguntas o crees que eres víctima de una estafa relacionada con las Apple Gift Cards, comunícate con el Soporte técnico de Apple en línea.

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