Microsoft Bookings
Un modo più semplice di organizzare le pianificazioni e gestire gli appuntamenti.
Semplifica la pianificazione per risparmiare tempo
Risparmia tempo durante la pianificazione con Microsoft Bookings. Personalizza i dettagli degli appuntamenti e i requisiti di prenotazione, e specifica i fornitori di servizi per semplificare l'esperienza di prenotazione per te e i tuoi clienti. Bookings è integrato nel calendario di Microsoft 365 per aiutare i tuoi clienti a trovare rapidamente gli orari disponibili e a evitare doppie prenotazioni. Con Bookings, la pianificazione richiederà meno tempo e potrai così dedicarti maggiormente ai tuoi clienti.
Visita queste pagine di esempio per scoprire come le persone possono prenotare appuntamenti in Bookings:
Organizza riunioni virtuali con Microsoft Teams
Rendi virtuali le tue riunioni di Microsoft Bookings con Microsoft Teams. Ogni appuntamento prenotato come riunione online genera un collegamento della riunione con cui tutti possono accedere virtualmente ovunque. Bookings è disponibile anche come app all'interno di Teams per aiutare a creare calendari, impiegare il personale, pianificare nuovi appuntamenti e organizzare riunioni senza dover mai uscire da Teams.
Personalizza gli appuntamenti in base alle esigenze aziendali
Le opzioni di personalizzazione e flessibilità di Microsoft Bookings soddisfano le necessità di pianificazione di diversi reparti, persone e tipi di appuntamento. Crea e gestisci più calendari Bookings, ognuno con una configurazione specifica. Calendari diversi possono avere strutture delle pagine, informazioni, personale e tipi di appuntamento e comunicazioni differenti.
Offri ai tuoi clienti flessibilità, comodità e controllo
Microsoft Bookings offre più opzioni ai clienti quando visitano la tua pagina delle prenotazioni, prenotano un appuntamento o ricevono un'e-mail di conferma o un invito del calendario. I clienti che prenotano un appuntamento online possono direttamente ripianificarlo o annullarlo con facilità per tenere tutti aggiornati. Se preferisci prenotare appuntamenti per i tuoi clienti, inserisci i dettagli sugli appuntamenti in Bookings affinché ricevano conferme e promemoria. Con Bookings è facile anche tenere traccia di tutte le modifiche apportate agli appuntamenti.
Microsoft Bookings nelle organizzazioni
Le organizzazioni di più settori hanno implementato Bookings in molti modi diversi per soddisfare le loro esigenze di pianificazione.
Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)
SAAQ è un'agenzia governativa che ha utilizzato Bookings per consentire ai cittadini di pianificare appuntamenti in ben 115 centri assistenza diversi.
"La storia di successo di questa implementazione ha consentito la creazione e la distribuzione di una nuova soluzione in pochi giorni e senza richiedere costi eccessivi."
—Mario Blouin, Technology Enterprise Architect, Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)
Zurich Insurance
Zurich Insurance, una compagnia assicurativa globale, ha implementato Bookings per offrire ai clienti uno strumento efficiente per pianificare appuntamenti online.
"Se vuoi avere una maggiore trasparenza e disponibilità di appuntamenti per la tua organizzazione, usa Bookings... Non necessita di molto personale o risorse da configurare, ma i vantaggi che offre sono enormi."
—Raid El Badarin-Deriy, Digital Workplace Technical Lead, Zurich Insurance, Germania
Florida Virtual School
Bookings ha permesso alla Florida Virtual School di pianificare e gestire le interazioni tra docenti, studenti, genitori e personale.
"La semplicità e la facilità d'uso sono state molto apprezzate dal nostro team. Le persone selezionano i loro giorni e orari preferiti, così gli studenti possono prenotare solo quando il docente è disponibile. È un sistema in tempo reale molto intelligente che funziona davvero."
—Regina Collins, Global School Principal, Florida Virtual School
Umpqua Bank
Grazie a Bookings, Umpqua Bank ha garantito la continuità aziendale passando ai servizi solo su appuntamento.
"Bookings risolve un problema aziendale universale… in modo semplicissimo. Se disponi di Bookings e hai bisogno di uno strumento di pianificazione, hai già tutto ciò che ti serve."
—Robert Walters, Senior Vice President, Director of Technology Operations, Umpqua Bank
Confluent Health
Dato l'aumento delle consulenze virtuali, il team di pianificazione di Confluent Health sfrutta Bookings per gestire e pianificare più facilmente gli appuntamenti per le visite virtuali.
"La pianificazione centralizzata degli appuntamenti ha suscitato feedback straordinari. Tutti hanno confermato la facilità di utilizzo per le visite virtuali."
—Brooke Mugavin, Vice President of Operations, Confluent Health
Ottieni tutto questo con Microsoft 365
Microsoft Bookings fa parte di specifici piani di Microsoft 365. Aumenta la tua produttività con le versioni sempre aggiornate delle app, oltre a posta elettronica, archiviazione di file, condivisione e altre funzionalità.
Domande frequenti
-
Un'app di appuntamenti e prenotazioni è un'applicazione online che semplifica la pianificazione di appuntamenti personalizzati integrandosi con il tuo calendario. Può aiutare te e i tuoi clienti a evitare prenotazioni doppie.
-
Microsoft Bookings si integra facilmente con altre applicazioni Microsoft tra cui il Calendario di Outlook, Microsoft Teams e molte altre. In questo modo, puoi integrare gli appuntamenti con i tuoi calendari personali e professionali in tutta semplicità.
-
I sistemi di prenotazione online fanno risparmiare tempo a te e alla tua azienda, oltre a risparmiarti molti grattacapi durante l'allineamento delle pianificazioni degli appuntamenti. Uno strumento di pianificazione online ti permette di consultare la tua disponibilità anche quando non sei nell’organizzazione. La disponibilità in tempo reale, inoltre, impedisce le prenotazioni doppie.
-
Programmando in anticipo la pianificazione di riunioni e appuntamenti si è certi di scongiurare sovrapposizioni di appuntamenti. Le prenotazioni doppie possono causare frustrazione nei clienti, che si ritrovano a dover attendere che finisca il turno di qualcun altro. Grazie alla pianificazione delle riunioni, la tua organizzazione sarà pronta per tutti gli impegni senza essere presa alla sprovvista.
-
Per prenotazione doppia si intende la sovrapposizione di più appuntamenti o riunioni nella stessa ora. Per evitare le prenotazioni doppie è utile servirsi di uno strumento di pianificazione o prenotazione che tenga sempre aggiornata la tua disponibilità.
-
Una politica di cancellazione può proteggere te e la tua azienda nei casi in cui i clienti annullano all'ultimo minuto lasciandoti con un appuntamento scoperto e il costo potenziale che ne consegue. Al momento della prenotazione, la politica di cancellazione deve essere trasparente per i consumatori, non una sorpresa. Ti aiuta a evitare che le persone annullino all'ultimo minuto o non si presentino affatto.
Contatta Microsoft 365:
Seguici