Meet our iconic B.
Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant le service en ligne. J'attends mon remboursement depuis plus d'un mois, et malgré mes relances, je ne reçois que des réponses génériques sans aucune information utile. Une situation inacceptable !!
Exciting to see the reveal of the iconic B! Your creativity continues to inspire us all at Bershka. Keep up the amazing work!
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Responsable marketing et communication
3moJe suis extrêmement déçue par le service client de BERSHKA Bershka. Malgré avoir retourné des produits il y a plus de 2 mois, je n'ai toujours pas reçu de remboursement ni même une simple mise à jour sur le statut de ma demande. Le silence de l'entreprise est assourdissant, et ce malgré les nombreuses relances de ma part. Il semble que la satisfaction client ne soit pas une priorité pour BERSHKA Bershka. Je suis très déçue de constater qu'une marque aussi connue puisse traiter ses clients de cette manière. Je partage mon expérience dans l'espoir que @Bershka prenne enfin les mesures nécessaires pour résoudre ce problème et améliorer son service client.