You’re managing a healthcare team. What can you do to keep everyone motivated and engaged?

A simple "Hi" is enough to show everyone that you see them and you care about them. Healthcare professionals put themselves through a lot to keep their patients comfortable. They require immense amount of patience and resilience to go about their day. As a manager, it is essential to recognize these and talk to them about their concerns. People like to be heard and the best way is to spend some time trying to understand their issues. Even better is when their concerns are addressed, and they feel great about themselves as they were happy to contribute towards the success of their company. Appreciating their valuable contributions in front of others can help foster a sense of belonging which in turn keeps them motivated.

Concordo totalmente. Manter linhas abertas de comunicação é vital, especialmente na saúde. Já vimos como até pequenas lacunas podem levar a grandes problemas. Acho que variedade na forma de comunicação também é importante. Algumas pessoas preferem reuniões, outras respondem melhor a e-mails ou mensagens. O importante é garantir que todos estejam na mesma página.

Show kindness, compassion and respect, keep team informed, allow team time for idea generation, experiment on their ideas, celebrate wins, or help team turn around and implement more generated ideas if first idea failed. This will make the team members feel heard and valued.

To keep your healthcare team motivated and engaged, you can: 1. Acknowledge their contributions and actively listen to their feedback. 2. Tailor your communication to each professional's role and preferences. 3. Know what motivates people and use that information to keep them satisfied and engaged. 4. Implement employee engagement surveys to gather feedback and address concerns. 5. Use employee engagement activities to promote team bonding and morale. 6. Implement leadership best practices to improve communication, transparency, and recognition. By addressing the specific needs and preferences of each team member, fostering a supportive and inclusive environment, and providing opportunities for growth and recognition.

Sim, reconhecimento é uma grande ferramenta motivacional. Às vezes, um simples "obrigado" pode fazer maravilhas, mas também acho que é importante não só reconhecer os grandes feitos, mas também as pequenas vitórias do dia a dia. Isso mantém o ânimo lá em cima.

Definitivamente. A medicina avança tão rápido que é essencial manter-se atualizado. Além disso, investir no desenvolvimento pessoal dos membros da equipe é uma maneira de mostrar que você se preocupa com eles como profissionais e como pessoas.

One underutilized tool in access and revenue cycle departments is ongoing professional development. Operators in these areas, often some of the most overworked and susceptible to burnout, are also subject to frequent and significant work changes. Step one is ensuring they have the most up-to-date training and knowledge for their current roles. However, expanding training opportunities beyond the immediate scope allows for growth and development, fostering a more engaged workforce.

Sem dúvida. Acho que um ambiente que valoriza a colaboração incentiva a troca de ideias e experiências, o que geralmente leva a soluções melhores e mais criativas. Além disso, quando as pessoas se sentem parte de algo maior, como um time, elas tendem a se esforçar mais. É meio que um efeito bola de neve positivo.

Esse é um ponto crucial. Muitas vezes, na correria do dia a dia, esquecemos de verificar como a equipe está realmente se sentindo. Eu sempre falo que não adianta nada ter uma equipe super talentosa se ela estiver queimada. É importante reconhecer quando alguém está sobrecarregado e tentar redistribuir as tarefas.

Entendo a motivação como algo pessoal que pode ser despertado por fatores externos, mas que só se mantém se existir internamente um objetivo e propósito de vida. Entretanto, o engajamento pode ser fortalecido com relações de trabalho horizontais, onde a escuta e o acolhimento sejam utilizados como ferramentas de transformação dos processos, estimulando as potencialidades de todos os integrantes da equipe na criação e manutenção da rotina de trabalho. Uma ação onde todos constroem e se sentem parte dela, torna-se duradoura e, certamente, um case de sucesso.

Bem, acho que algo que às vezes é negligenciado é o aspecto emocional do trabalho na saúde. É importante fornecer um espaço seguro para que a equipe possa desabafar ou buscar apoio quando necessário. E também, talvez pensar em atividades de team building. Fazer algo divertido juntos pode realmente fortalecer os laços da equipe.