Here's how you can effectively handle and resolve conflicts among employees as a vocal coach.

Offrir un espace d accueil c est un espace d écoute non jugeant en reconnaissant la personne dans la légitimité de son point de vue , la légitimité d’ action , la légitimité d’ intention . Merci de me communiquer ton point de vue , merci de me communiquer ton action , merci de me communiquer ton intention . Je ne donne pas raison , je reconnais l autre dans sa légitimité.

Le questionnement avec l alterocentrage est fortement recommandé au lieu d une répétition et reformulation . Restituer à son interlocuteur la portée et le sens de ce qu il dit non pas dans ce qu il dit non pas dans une phrase mais dans l ensemble d une discussion 💬 l alterocentrage définit une technique rationnelle de reconnaissance , est un instrument de la posture de distanciation , porte sur les différents registre de la communication, permet la restitution de sens et de comportement, ouvre la réflexion et fonctionne avec le conditionnel et les hypothèses : Ce que ressent pense ou imagine Ce qu’il a pu penser imaginer ressentir Ce qu il pourra penser imaginer ressentir La posture de neutralité est exigeante

Reconnaître les maladresses les ignorances et le confusions est le triptyque préalable de la posture : Trois aspects sont requis pour que cette technique qui fait primer la raison puissent valider 3 aspects fondamentaux : Éthique car l objectif est d apporter à l interlocuteur un retour,un sens, un concept utile dans la structure de sa pensée Esthétique pour que le questionnement contribue à l harmonisation d une pensée jusque là soumise à des pulsions sauvages mais pour la rendre jolie c est à dire dans le beau , le bien le bon Altérité par la reconnaissance de l autre en tant qu autre , avec sa spécificité sans confusion de lui avec l autre

L aporie permet de fixer un cadre , ouvrir une réflexion , structurer la pensée . Ce mode de raisonnement dont l objectif est de stimuler la réflexion met en évidence certaines dysharmonies et autres contradictions dans les décisions et les postures . Le raisonnement aporétique est donc un outil adapté pour fixez des limites avec les outils de la qualité relationnelle. Ce que l on gagne à rester dans la situation Ce que l on perd à rester dans cette situation Ce que l on gagnerait à mettre un terme à cette situation Ce que l on perdrait à mettre un terme à cette situation

L accompagnement via une reformulation de la pensée vers une technique de la qualité relationnelle en Fcr est une technique basique , usuelle et efficace: Déconstruire la logique émotionnelle en mettant en évidence les illogismes dans la communication de l autre en lui proposant une réflexion rationnelle pour la desemotionalisation ( surenchère , interprétation, fatalisme fonctionnel ) La structure stricte du Fcr est : Faits: Expression des faits mesurables quantifiables non interprétables Conséquence : expression des conséquences claires , identifiables, vérifiables sur la personne Ressentis : authentique proportionné et de nature à garantir la compréhension soit la logique de l énoncé affectif