A estratégia é simples: antes de tudo seja transparente com o seu cliente. Informe que existe probabilidade de alguma das atualizações não funcionarem perfeitamente, nesses casos, terá que remover a atualização e realizar novos testes. Separe uma máquina somente para realizar testes, combine um horário que seja de baixa movimentação no estabelecimento, faça os testes e mostre o resultado. A importância de ser transparente e mostrar o cuidado que você tem com a operação do seu cliente é um diferencial enorme.

To address client demands for immediate OS updates while ensuring system stability, establish a clear update strategy. First, assess the update’s compatibility with existing systems and software to prevent disruptions. Implement a phased roll-out, starting with non-critical environments or test machines. Conduct thorough testing on backup systems before full deployment. Maintain a rollback plan in case issues arise. Communicate transparently with clients about the potential risks and timelines, and ensure that necessary training and support are available to address any post-update issues.

O entendimento sobre as atualizações é fundamental para garantir alinhamento com a melhoria e evolução de algumas aplicações, mas também para compreender o desaparecimento de outras. Em um processo de atualização, é natural esperar melhorias nas soluções, porém, nem sempre expectativas isoladas correspondem às necessidades do todo. Por isso, é crucial avaliar os ganhos e perdas antes de tomar decisões. Após essa análise, é essencial considerar tanto os clientes internos quanto os externos, buscando, sempre que possível, envolvê-los como mediadores e avaliadores no processo de estabilização do novo cenário. Essa abordagem permite que as mudanças sejam mais bem absorvidas e ajustadas às demandas reais.

When clients push for immediate operating system (OS) updates, I always prioritize balancing their needs with maintaining system stability. Here’s how I approach it: Assess the urgency: I evaluate whether the update is addressing critical vulnerabilities or if it provides essential benefits that can’t be delayed. Communicate the risks: I ensure that clients understand the potential stability issues that might arise from rushing an update without proper testing. Clear communication is key. Strategic planning: I propose scheduling updates during off-peak hours and ensure thorough testing in a controlled environment before rolling them out. This way, I can meet client expectations while safeguarding the integrity of their systems.

To balance client demands for immediate OS updates with system stability Assess urgency: Prioritize security patches, defer non-critical updates. Review release notes: Understand potential impacts and compatibility issues. Test in staging: Validate the update in a test environment, back up systems. Phased rollout: Deploy incrementally to monitor stability. Communicate clearly: Set client expectations and explain potential risks. Monitor post-update: Track performance and be ready to roll back if needed. Have a contingency plan: Ensure backup and quick rollback options.

You can simply do it through SCCM, because it can manage updates deployments using different OS like Linux and windows updates automatically at the same time

Clarifier les attentes et définir des limites. Renforcer la transparence et la communication. Mettre en place une gouvernance solide. Adopter des outils et des technologies sécurisées. Gérer les conflits et les attentes irréalistes. Former et sensibiliser. En résumé : Engager le dialogue pour répondre aux attentes des clients sans compromettre l’intégrité du système RH. Renforcer la transparence et la gouvernance pour légitimer les décisions prises. Exploiter les technologies et la formation pour offrir des solutions sécurisées et alignées sur les règles RH. En mettant en œuvre ces principes, il est possible de trouver un compromis qui satisfait les clients tout en respectant les obligations professionnelles et éthiques.

To balance client demands for immediate OS updates with system stability, it's important to first assess the urgency of the updates and its impact. Communication needs to be done openly to the client about potential risks associated with the existing vulnerabilities, importance of patch update, downtime or compatibility issue and need to propose a phased approach, if necessary. Additionally, need to prefer thorough testing in a controlled environment before applying updates to live/production systems to maintain integrity while meeting client expectations.

Na minha experiência, o primeiro passo é avaliar a urgência real da atualização. Quando uma mudança impacta diretamente a segurança dos dados ou a eficiência operacional, ela deve ser priorizada, mas sempre com planejamento estratégico. Comunicar os riscos de forma transparente, como possíveis instabilidades ou paradas temporárias, ajuda a alinhar expectativas com os clientes. Na logística, por exemplo, programar essas atualizações para períodos de baixa atividade, como fora dos horários de pico ou durante intervalos operacionais, minimiza os impactos no fluxo. Testes robustos antes de implementar as mudanças também são indispensáveis para garantir a integridade do sistema