How can you create and deliver sales training quickly and effectively?

Effective sales training isn't about a one-size-fits-all approach. It's deeply rooted in understanding the specific outcomes your business aims to achieve. Start with the end in mind: what are the precise results you're after? Increased customer retention, higher deal values, faster sales cycles? Once these targets are clear, reverse-engineer the process to identify the behaviors essential for hitting these marks. This method ensures that training is not just informative but transformative, directly tying every session back to the behaviors that will drive your business forward.

Para criar e fornecer treinamento de vendas rapidamente e de forma eficaz, comece identificando as principais necessidades e lacunas de habilidades da equipe. Desenvolva um conteúdo focado, modular e relevante, utilizando métodos de microlearning para facilitar a assimilação rápida. Utilize plataformas de e-learning e ferramentas digitais para distribuir o treinamento de maneira ágil e acessível. Combine sessões online ao vivo com materiais de autoestudo, vídeos curtos e quizzes interativos. Incentive a aplicação prática imediata do conhecimento adquirido e ofereça feedback contínuo. Monitorar o progresso e ajustar o treinamento conforme necessário garante eficácia e resultados rápidos.

Begin the end in mind. Be clear on the gaps to address, problems faced by the audience, objective of the sales training and actionable items to be done from the sales training. This helps in setting certainty and clarity of the sales training- for your as a facilitator to design and deliver and also for your audience to go through the journey with you.

Delivering Sales Training quickly is not something i generally subscribe to. People have different learning styles and a great trainer can take time and guide participants according to their learning styles. So make sure you understand your audience first, develop your content accordingly and try not to squeeze too much training content into a short time for delivery.

At times due to specific and timebound needs of the sales team , trainers have to hassle and create training modules immediately, For such Instances curating quick and prompt training is difficult if you don't evaluate the actual need of the training. To do so trainers should conduct primary level research and performance data to understand the actual gap and then create content that mitigates the gap.

Identifying the main goals of the sales training, such as closing skills and product knowledge, can help you implement it quickly and efficiently. To accommodate a range of learning styles, make use of readily available tools such as sales playbooks and combine teaching modalities. For engagement, use interactive components like role-playing. Throughout the workshops, introduce key sales tools to ensure practical use. Utilize sales data to evaluate the training's effectiveness and collect participant input for further development. With a flexible strategy and an emphasis on critical abilities, your sales staff may improve performance and produce results rapidly.

Para llevar adelante cualquier tipo de Capacitación, y sobre todo en Ventas tenemos que hacer una evolución detenida de donde estamos, y para eso debemos analizar detalladamente el estado de cada uno de los integrantes del equipo sobre fortalezas y debilidades, elaborar un informe sobre las habilidades y competencias requridas para la actividad, establecer la brecha entre el stado actual, y el que se necesita para cumplir adecuadamente con las funciones. Vamos a hacer evaluaciones, entrevistas individuales y grupales. Luego de esa instancia vamos a establecer de manera conjunta con el equipo los objetivos que vamos a intentar alcanzar, y sobre todo ponernos de acuerdo en la forma que vamos a llevar adelante el proceso.

La mejor forma de comenzar a evaluar qué contenido se necesita es conociendo los resultados de ventas. Se deben analizar las opiniones de los clientes actuales, evaluar su nivel de satisfacción con el vendedor y con el producto que adquirió. También se debe contemplar las encuestas a los clientes que ya no hicieron recompra o a los prospectos que le dijeron que "NO" al vendedor. Otro aspecto fundamental es conocer el nivel de competencia técnico y las habilidades personales y las capacidades interpersonales. Esta podría ser la base para iniciar con la definición de metas y objetivos. Esta base debe estar alineada a las metas estratégicas de la empresa y del departamento de ventas y mercadotecnia.

To create and deliver quick and effective sales training, focus on clarity and practicality. First, figure out exactly what your sales team needs to learn. Keep it simple and focused on solving real problems. Then, use easy-to-understand language and real-life examples in your training materials. Consider using short videos, online quizzes, and role-playing to make learning fun and engaging. Most importantly, make sure the training can be applied right away on the job. By keeping it simple, relevant, and practical, you can help your sales team improve their skills quickly.

Muitas vezes, times de venda têm maturidades diferentes e necessidades diferentes de treinamento. Mas isso raramente é observado. Recomendo treinamentos-base para as necessidades mais comuns e um acompanhamento por PDI ( plano de desenvolvimento individual) para cada colaborador.

Understand your audience persona. Know what works for them and identify what are the variables involved in choosing the format- duration, virtual or in person, depth of skills/knowledge, engagement opportunities, audience profile/experience, post training support, involvement of assessment etc. While there is certainly no right approach, pick one that best suits your audience persona.

Todos los vendedores tienen poco tiempo para entrenarse, pero todos los vendedores forzosamente deben entrenarse constantemente La solución a esta situación es el blended learning; se deben combinar todos los formatos para garantizar el mejor impacto en la capacitación y entrenamiento, por ejemplo: 1. Podcast: para hablar sobre la industria o público objetivo al que está enfocado el esfuerzo del área de ventas 2. Video corto: demostración de cómo interactuar en una circunstancia difícil de resolver para un vendedor 3. Ebook: conceptos de ventas 4. Seminario web: para aclarar dudas sobre el aprendizaje objetivo con la metodología construida. 5. Sesiones en vivo: para realizar role play y afinar las habilidades 6. Evaluaciones constantes

En función de la evaluaciones realizadas oportunamente, vamos a diseñar, reitero en conjunto, el formato y la metodologia en la que vamos a implementar la Capacitación. A esta altura vamos a tratar de utilizar la mayoría de medios y herramientas que estan disponibles, ya que este paso seguramente va a generar un crecimiento personal en cada uno de los integrantes del equipo.

La creación del contenido va a estar ligado a las necesidades de capacitación que encontramos en el proceso previo de relevamiento. Seguramente vamos a utilizar material que tenga disponible la Compañía, de manera tal que pongamos en valor algo que ellos tenían a mano, y hasta ahora no habían podido dimensionar la importancia que tenia. Seguramente este contenido va a contar con la utilización de las herramientas con la que ellos estén familiarizados, y como dije anteriormente, también vamos a aprovechar el momento para que aprendan otro tipo de herramientas.

Get your audience involved. Develop a learning contract (on what problems they face in regards to the topic of your sales training). Use activities to illustrate- such as games, discussion, quizzes or role plays. Get them to share their best practices and learn from each other. Use engaging multimedia to vary the training methodologies.

Durante la fase de creación del contenido se debe contemplar obligatoriamente a los Expertos en el Tema (subjet matter expert), con quienes se determinará el formato. Los SME´s deberán validar en todo momento la conveniencia del formato elegido para el delivery de la capacitación, así también deberán de validar la actualidad de la información que se integrará al formato del contenido. Los SMEs también deben proveer de información existente, para considerarla en la construcción del nuevo contenido (o reciclaje) La conveniencia de uso de ciertas herramientas debería quedar en segundo plano, aquí lo importante es determinar con el SME si el formato y el método son los adecuados para garantizar un impacto positivo en la capacitación.

Acredito que o método é o que irá definir o resultado do treinamento. Ou seja, com o método correto, a empresa pode realmente obter o ROI da iniciativa de treinamento. Utilizo essa metodologia que desenvolvi ao longo dos anos. Mapa mental Interno. ( Entender a mentalidade do vendedor, crenças, fortalezas, formas de aprendizado etc.) Mapa mental do Cliente. ( Entender o processo de decisão do cliente, seus códigos de decisão e motivos da compra) Estratégia de vendas. (Só após entender estes dois mapas, partimos para as estratégicas táticas do negócio) Esse formato sempre me ajudou a desenvolver bons treinamentos. Claro, todo o conteúdo precisa ser prático, com ferramentas e cases reais das dores e desafios do time.

La forma de impartir la Capacitación, va a estar relacionada con todo lo que hemos relevado. Vamos a comunicar clara y transparentemente por medio de un Pan de Trabajo detallado, con los objetivos definidos en conjunto, trataremos de proveer las herramientas que sean necesarias, pero tabien vamos a hacer que cada uno realice aportes y bsuqeudas de herramientas para que podamos trabajar en equipo. De mas esta decir que vamos a tener especial atención en que el entorno sea lo suficientemente positivo para que emprendamos este viaje.

Content should be as practical and relevant as possible to your audience. Make your content easy to be remembered- consider using acronym, analogy, story, metaphor or visual to help make the message stick. Make them actionable- consider deconstructing the step or flow into bite sized action. Facilitate role play and simulation to encourage them to even apply during the sales training session.

Simples , Simples. Ofereça um treinamento mão na massa onde os vendedores se sintam pertencentes. Você, como facilitado, não pode e nem deve ser o dono da verdade. Existe muito a se aprender com times de venda. Mantenha a mente aberta para aprender dos alunos na mesma proporção que irá ensinar. Garantia de sucesso.

Não existe melhoria sem feedback. Obtenha feedback de todas as partes envolvidas. Vendedores, Gestores, time do Rh e T&D. Você deve sempre ajustar a rota de acordo com as informações que forem chegando. Não existe fórmula mágica para treinamentos em vendas. O que existe é a customização e ajuste de linguagem para cada time e indústria que se treina. E com o tempo o crescimento acontece.

La evaluación de resultados va a ser constante y permanente desde el incio de la Capacitación, y durante esta esté en funcionamiento. En materia de evaluación, a mi personalmente me gusta mucho desarrollar a los integrantes y al grupo en general, que trabajen en la auto evaluación. Vamos tambien a tomar en cuenta el feedback de los clientes, de los colegas, de los Jefes, de manera tal que tengamos información de todos los frentes.

What gets measured, gets improved. The Kirpatrick model is a good guidance to identify what to be measured. Consider involving the superior into the development journey too. Their involvement is crucial to help encourage application and implementation of the learners. Also, the involvement of the superior can include on job training, evaluation and feedback.

One cost-effective and easy-to-implement approach to creating and delivering sales training quickly and effectively is through the use of micro-learning, breaking down training content into bite-sized modules that can be easily consumed and retained by learners. Create short videos, infographics, quizzes, and interactive exercises that focus on specific sales skills or techniques that can be accessed online allowing your sales team to learn at their own pace and convenience. To deliver this microlearning sales training, you can use a LMS or CMS to organize and distribute the training materials and also track the progress of each sales team member, provide feedback, and assess their understanding of the content.

Quando o assunto é treinamento de vendas, podemos ficar infinitas horas falando sem repetir nenhum tema. =) Porém, para ser rápido e eficaz ao passar um ensinamento, eu sugiro entregar "micro conteúdos". São rápidas pílulas de conteúdos, com poucos minutos (de 1 a 5 mins) que contém um tema específico. Para que esse rápido conteúdo seja absorvido, não basta ele ser curto, ele tem que ter uma "CHAVE", ou seja um aprendizado que pode ser imediatamente aplicado de forma simples. Em tempos de poluição de conteúdos, as pílulas com chaves são uma excelente solução para treinar o time.

Mi opinión para un aprendizaje efectivo debe realizarse con casos prácticos reales y aplicación en el día a día. Es muy importante el entrenamiento