Sử dụng Copilot trong chăm sóc sức khỏe

Ngành chăm sóc sức khỏe đang phải đối mặt với việc tìm cách cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe và chất lượng chăm sóc tổng thể cho bệnh nhân trong khi tối đa hóa hiệu quả do tình trạng thiếu hụt lực lượng lao động hiện tại và dự kiến cũng như nhu cầu hạn chế chi phí. Trọng tâm cũng là tìm cách hợp lý hóa nghiên cứu và phát triển dịch vụ chăm sóc bệnh nhân mới trong khi vẫn tuân thủ các yêu cầu theo quy định và duy trì bảo mật dữ liệu.

Tìm hiểu cách Bayer cải thiện nghiên cứu và phát triển sản phẩm đây.

Tìm hiểu cách Teladoc Health cải thiện dịch vụ bệnh nhân đây.

Tìm hiểu cách Amgen cải thiện nghiên cứu và phát triển đây.

Tìm hiểu cách Oxford University Hospitals NHS Foundation Trust cải thiện năng suất của nhân viên đây.

Tải xuống bộ công cụ tình huống chăm sóc sức khỏe
Roles icon

Cơ hội Microsoft Copilot tác động đến các KPI của khu vực chức năng chính

Xem lại tổng quan về KPI của chúng tôi và xem chi tiết kịch bản bổ sung.

Thời gian đưa sản phẩm ra thị trường

Thời gian dành cho nghiên cứu và thử nghiệm thuốc. Giảm thời gian đưa thuốc ra thị trường có thể giảm chi phí và tăng tốc doanh thu.

Thời gian xử lý khiếu nại

KPI này đo lường thời gian trung bình để xử lý khiếu nại và có thể ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân.

Thời gian chờ đợi

Chỉ số này đo thời gian trung bình mà bệnh nhân phải chờ trước khi được chăm sóc. Chỉ số này được tính bằng cách chia tổng thời gian chờ cho số bệnh nhân.

Tỷ lệ tái nhập viện

Chỉ số này đo lường tỷ lệ bệnh nhân phải nhập viện trở lại trong một khung thời gian cụ thể sau khi xuất viện.

Giữ chân bệnh nhân và khách hàng

KPI này đo lường tỷ lệ bệnh nhân quay lại cùng một cơ sở chăm sóc sức khỏe để tiếp tục điều trị.

Transform processes icon

Chuyển đổi quy trình chăm sóc sức khỏe

Các quy trình chính Trước khi có AI Sử dụng AI
Dịch vụ thành viênSự chậm trễ trong việc khiếu nại và kháng cáo cùng với việc thiếu tùy chỉnh có thể dẫn đến sự không hài lòng của thành viên.
Biên tập tài liệu giáo dục thành viên

Cung cấp tài liệu giáo dục tốt hơn để hỗ trợ các nỗ lực phòng ngừa

Quản lý kháng cáo
Đơn giản hóa việc ủy quyền trước (PA)
Xử lý khiếu nại nhanh chóng

Cung cấp dịch vụ nhanh hơn, dễ hiểu hơn cho thành viên

Sự tham gia của bệnh nhânThời gian chờ đợi lâu và việc chăm sóc không nhất quán có thể khiến bệnh nhân không hài lòng.
Cuộc họp của khoa

Đơn giản hóa nhiệm vụ chia sẻ thông tin trong các cuộc họp với sự hỗ trợ trước, trong và sau cuộc họp

Tối ưu hóa kế hoạch lực lượng lao động

Sử dụng Copilot để phân tích dữ liệu cho việc lập kế hoạch ca làm việc

Nâng cao hiệu quả của bác sĩ lâm sàng

Sử dụng Copilot để giúp các nhóm lâm sàng làm việc cùng nhau và chia sẻ kiến thức

Nghiên cứu/ phát triển/ thử nghiệmTốc độ nghiên cứu chậm có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận.
Thử nghiệm lâm sàng
Nghiên cứu thuốc

Đơn giản hóa quá trình đưa thuốc mới ra thị trường

Tổ chức và quản lý kiến thức nghiên cứu

Đơn giản hóa việc tổng hợp dữ liệu và các ứng dụng tài trợ

Đào tạoGiáo dục liên tục có thể chiếm quá nhiều thời gian của bác sĩ lâm sàng.
Hội nghị y khoa – tạo dựng triển vọng

Chuẩn bị bài thuyết trình cho hội nghị y khoa một cách dễ dàng

Vai trò chăm sóc sức khỏe

Một ngày trong cuộc sống của một Quản lý đảm bảo chất lượng